Termeni și condiții​

Servicii: serviciile pe care le furnizăm: (a) prin intermediul site-ul nostru web www.e-lit.ro; (b) prin platforma noastră; (c) prin alte media, produse, servicii, programe software care există sau sunt în curs de dezvoltare. E-LIT își rezervă dreptul de a stabili dacă unele dintre serviciile noastre sunt reglementate de condiții separate și nu de acești Termeni și condiții.

E-LIT: site-ul web e-lit.ro si my.e-lit.ro

Aplicatie: aplicatia E-LIT disponibila pentru sistemele de operare  Android si IOS prin care dumneavoastră va creati, editati si partajati profilul dumneavoastră E-LIT

Profilul E-LIT: totalitatea datelor pe care dumneavoastră le configurati prin inermeniul aplicatiei (Nume, Ocupatie, Fotografie de profil, Link-uir de social media etc.)  

Conținut: tot ceea ce dumneavoastră și alți utilizatori încărcați, livrați sau partajați folosind E-LIT.

Date: toate datele, inclusiv conținutul sau informațiile unui utilizator pe care tu sau un terț le poți prelua de pe un E-LIT Card  sau le poți oferi catre E-LIT prin intermediul aplicației.

Utilizare sau folosire: reprezintă utilizarea, executarea, copierea, publicarea sau afișarea, distribuirea, modificarea și traducerea de carduri E-LIT sau produse derivate.

E-LIT: S.C. EXPENSIVE-LIT S.R.L., persoană juridică română  înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/613/2021, cod unic de înregistrare 43993374, cu sediul în Str. 1 Mai, Nr. 16, Talmaciu,  Sibiu  România.

Cumpărător – orice persoană fizică ce plaseaza o comandă prin intermediul site-ului, indiferent dacă își crează un cont sau nu.

Utilizator – orice persoană ce accesează Site-ul.

Comandă – mecanismul electronic al Site-ului prin intermediul căruia Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Produse de pe Site și de a achita prețul acestora.

Produse – orice element listat pe Site, care poate fi adăugat în Coșul de cumpărături și care, în urma finalizării comenzii urmează a fi predat de către Vânzător Cumpărătorului

Coșul de cumpărături – instrumentul de pe Site în care se stochează informațiile despre produsele și cantitățile selecționate de către Utilizator în vederea plasării Comenzii

Cont – secțiunea din Site formată din date personale ale Utilizatorului care permite Cumpărătorului să transmită Comenzi către Vânzător. Autentificarea se realizează printr-o adresa de email si o parolă.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului, care are ca obiect vânzarea Produselor comandate de pe Site.

Parte – Vânzător sau Cumpărător.

Conținutul Site-ului – reprezintă atât informațiile de pe Site care pot fi accesate sau vizualizate prin utilizarea unui echipament electronic (incluzând, dar nelimitându-se la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software), cât și conținutul trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil.

Aceste condiții se aplică site-ului www.e-lit.ro si www.my.e-it.ro deținut și gestionat de E-LIT.

Când vizitați site-ul nostru web pentru prima dată, veți fi invitați să verificați Condițiile noastre și să le acceptați. Procedând astfel, dorim să fiți la curent cu ce reprezintă E-LIT și să vă explicăm de ce ne dorim să respectați aceste Condiții. Acestea sunt singurele valabile, cu excluderea oricărei alte condiții și se aplică tuturor serviciilor și inițiativelor E-LIT.

Ne rezervăm dreptul de a modifica dispozițiile din aceste condiții. În acest caz, aceste noi dispoziţii se vor aplica din momentul publicării. Dacă unul sau mai multe puncte din acești termeni și condiții se dovedesc a fi imposibili sau numai parțial executabili, acest lucru lasă valabilitatea celorlalte dispoziții neafectate. Versiunile arhivate ale termenilor de utilizare sunt disponibile la cerere.

E-LIT oferă un serviciu care vă permite să partajați  rapid datele de contact cu alte persoane prin utilizarea unui E-LIT Card din plastic, compatibil cu standardul NFC si QR. Scopul acestui serviciu este de a limita deșeurile de hârtie și pierderea de timp a proprietarului cardului care in mod nirmal ar fi folosit carti de vizita din carton.

Fiecărui utilizator i se acordă un drept limitat de utilizare a Cardului E-LIT. Domeniul de aplicare al acestui drept de utilizare va varia în funcție de funcționalitățile pe care utilizatorul le are la dispoziție. Acest drept de utilizare este furnizat sub forma unei licențe limitate, revocabile, neexclusive și netransmisibile. Această licență nu dă dreptul utilizatorului de a vinde, copia, transfera sau (sub) licenția serviciile E-LIT în orice fel.

Accesul la serviciile atașate Cardului E-LIT este limitat la utilizatorii înregistrați. Fiecare înregistrare impune utilizatorului sa scaneze cardul sau E-LIT in aplicatia mobila E=LIT si să ofere o prezentare corectă, veridică, actualizată și completă. E-LIT poate considera anumite informații ca fiind esențiale pentru o înregistrare. Este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului să păstreze informațiile actualizate.

Fiecare profil de utilizator înregistrat este individual, personal și confidențial și nu poate fi transferat către terți. E-LIT nu verifică profilurile, dar își rezervă dreptul de a suspenda un cont sau chiar de a-l anula, dacă un utilizator nu respectă regulile privind înregistrarea și securitatea, așa cum sunt definite mai jos:

  • nu furnizați informații personale false și nu creați un cont pentru altcineva fără permisiune;
  • nu creați mai multe conturi personale;
  • dacă vă dezactivăm contul, nu creați alt cont fără permisiunea noastră;
  • nu folosiți serviciile E-LIT dacă sunteți minor;
  • mențineți informațiile de contact corecte și la zi;
  • nu partajați  parola cu alte persoane, nu permiteți accesului nimănui în contul dumneavoastră și nu faceți nimic care ar putea deteriora securitatea contului;
  • nu transferați contul (inclusiv contactele pe care le gestionați) altcuiva fără permisiunea noastră scrisă.

E-LIT face tot posibilul pentru a menține aplicația și cardurile în siguranță. De asemenea, securitatea datelor depinde de modul în care vă ocupați de contul dumneavoastră și de cardul fizic. Avem nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a păstra aplicația noastră în siguranță. În plus, dreptul de utilizare are limite. Utilizarea nu poate fi contrară termenilor și condițiilor noastre, drepturilor terților și legilor. Prin urmare, trebuie să respectați următoarele reguli (nelimitative):

  • nu folosiți programe software care pot colecta date de la alți utilizatori;
  • nu folosiți o identitate falsă;
  • nu încărcați viruși sau alt cod dăunător;
  • nu solicitați oamenilor datele de autentificare și nu vă conectați la contul altcuiva;
  • nu folosiți E-LIT pentru activități ilegale, înșelătoare, malițioase sau discriminatorii;
  • nu faceți nimic care ar putea perturba, supraîncărca sau transforma funcționarea corectă a aplicației noastre; și
  • nu facilitaţi sau încurajaţi încălcarea «Termenilor și condiţiilor» sau a politicilor noastre.

Ȋn cazul nerespectătii acestor Condiții, E-LIT poate aplica unilateral sancțiuni temporare sau măsuri de remediere. În caz de nerespectare repetată a condiţiilor, după ce a solicitat utilizatorului să acționeze în conformitate cu aceste condiții, E-LIT are dreptul să retragă dreptul de utilizare al utilizatorului.

Utilizatorul nu are dreptul la nicio compensație de orice natură, în urma măsurilor menționate anterior.

Informațiile furnizate de E-LIT prin intermediul aplicației sunt livrate și afișate fără nicio formă de garanție. Informațiile distribuite prin bannere, pagini HTML, flash, fotografii, videoclipuri, articole sau alte materiale furnizate de terți nu sunt responsabilitatea E-LIT. E-LIT nu este responsabil pentru acuratețea, completitudinea, utilizabilitatea, fiabilitatea și actualitatea informațiilor de pe site și pentru consecințele oricărei acțiuni/ decizii luate pe baza informațiilor furnizate.

E-LIT nu garantează că aplicația va fi întotdeauna funcţională, sigură sau fără erori sau că va funcționa întotdeauna fără defecțiuni, întârzieri sau erori. Întreruperile sau erorile în furnizarea electronică a serviciilor noastre nu generează în niciun caz o rambursare sau compensare.

Aplicaţia E-LIT poate conține hyperlink-uri către site-uri web sau către pagini web ale terților și altor părți sau poate face referire la ele într-un mod diferit. E-LIT nu are control asupra conținutului sau a altor caracteristici ale acestor site-uri sau pagini web și nu este în niciun fel responsabil pentru conținutul sau caracteristicile acestora.

E-LIT nu este, de asemenea, răspunzător pentru viruși, dacă acestea, în ciuda precauțiilor luate pe site, ar apărea. E-LIT nu poate fi făcut răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat de o eroare și/ sau neglijență comise de subcontractanții E-LIT.

Dacă cineva initiază o acţiune împotriva E-LIT legată de faptele ilegale ale unui utilizator, iar aceasta se dovedește reală, utilizatorul va despăgubi E-LIT împotriva tuturor daunelor, pierderilor și cheltuielilor aferente acestei cereri (inclusiv taxe și costuri legale rezonabile). În timp ce furnizăm reguli privind comportamentul utilizatorului, nu monitorizăm sau controlăm acțiunile acestuia pe E-LIT și nu suntem responsabili pentru conținutul sau informațiile pe care utilizatorii le transferă în aplicație. Nu suntem responsabili pentru niciun fel de conținut sau informații ofensatoare, necorespunzătoare, obscene, ilegale sau condamnabile, găsite pe E-LIT. Nu suntem responsabili pentru comportamentul online sau offline al utilizatorilor noștri. Încercăm să menținem E-LIT funcţional, în siguranţă și fără erori, dar utilizați aplicația pe propriul dumneavoastră risc. Oferim aplicația așa cum este ea, fără garanții exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a ne limita la garanții comerciale, de utilizare într-un anumit scop sau de neconformitate.

Orice fapt care ar putea genera răspunderea E-LIT trebuie raportat către E-LIT în scris, incluzând o descriere completă a faptului sesizat și în termen de zece zile de la descoperirea faptului sesizat. Ȋn lipsa acestei raportări, utilizatorul nu mai poate solicita răspunderea E-LIT și renunță la orice pretenție împotriva E-LIT, care rezultă din acest fapt. Acest termen scurt este motivat de necesitatea de a putea face identificarea rapidă și precisă a faptului sesizat.

E-LIT presupune cu bună credință că activitățile sale de prelucrare a datelor pot fi efectuate în mod legal, la cererea utilizatorului.

Prin intermediul aplicației E-LIT, fiecare titular al unui card E-LIT poate configura un profil E-LIT. Fiecare profil este asociat cu un link unic sub forma „https://my.e-lit.ro/profile/?id=*********”, care este scris în codul QR și în NFC Cipul cardului E-LIT. .
 
Profilul E-LIT poate fi accesat numai cu o conexiune la internet, prin scanarea cardului E-LIT sau direct accesând linkul asociat acestuia,
 
Profilul E-LIT poate fi completat cu următoarele informații:
  • Fotografie de profil
  • Nume
  • Ocupatie
  • Descriere
  • Numar de telefon
  • Adresa de E-Mail
  • Numarul de telefon de la WhatsApp
  • Link-ul Websiteului
  • Linkul locatiei din google maps
  • Username-ul contului de Instagram 
  • Linkul contului de Facebook
  • Linkul contului de LinkedIn
  • Linkul contului de Twitter
  • Linkul contului de Snapchat
  • Linkul contului de YouTube
  • Linkul contului de Twitch
  • Linkul contului de Pinterest
  • Linkul contului de Tiktok
  • Linkul contului de Spotify
  • Linkul contului de SoundCloud
  • Linkul contului de AppleMusic
  • Linkul contului de ApplePodcast
  • Linkul contului de FaceTime
  • Linkul contului de iMessenger
  • Linkul Magazilui Online
  • Linkul contului de Revolut
  • Linkul contului de PayPal
  • Linkul contului de Dribbble
  • Linkul contului de Behance
  • Linkul contului de OnlyFans

Atentie!

  • Numerele de telefon trebuie să conțină codul țării, exemplu pentru România „40720365 ***”
  • Username-ul folosit pentru Instagram nu trebuie să conțină „@” (AROND)
  • Linkul contului de Revolut trebuie sa fie sub forma „revolut.me/username”
  • Daca adaugi Numarul de telefon, in cadrul profilui E-LIT va aparea si butonul de Save Contact. Datele salvate de acest buton sunt următoarele: Nume, Ocupație, Descriere, Număr de telefon, EMail, Linkul Websiteului și Linkul profilului dvs. E-LIT. La apăsarea butonului, datele de contact sunt descărcate și pot fi adaugate in agenda telefonului celeilalte persoane.
După completarea, modificarea sau ștergerea oricărei informații din cadrul aplicației, utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul Salvare, odată ce informațiile sunt salvate, utilizatorul va fi redirecționat din pagina Editare profil către pagina principală a aplicației. pe această pagină puteți vedea cum arată profilul E-LIT și starea sa (public / privat)
 
Public înseamnă că oricine are acces la linkul de profil poate vizualiza, accesa sau descărca acele informații furnizate de titularul cardului.
 
Privat înseamnă că oricine poate accesa linkul profilului E-LIT, dar toate informațiile asociate acestuia sunt invizibile, deci nu pot fi văzute, accesate sau salvate.

Atentie!

Numerele de telefon trebuie să conțină codul țării, exemplu pentru România „40720365 ***”

Username-ul folosit pentru Instagram nu trebuie să conțină „@” (AROND)

Utilizatorul deține (și își asumă întreaga responsabilitate pentru) toate informațiile de contact transmise în aplicație. Ei decid, de asemenea, dacă doresc să își configureze profilul E-LIT public sau privat pentru a determina modul în care informațiile sunt partajate cu alții.

Când utilizatorii își șterg informațiile, recunosc și înțeleg că acestea pot rămâne prezente în copii de rezervă o perioadă rezonabilă de timp (dar nu sunt disponibile pentru alți utilizatori) și rămân în conturile E-LIT ale persoanelor care au scanat cardul.

Respectăm drepturile celorlalte persoane și așteptăm ca fiecare utilizator să facă același lucru.

Utilizatorul nu poate pretinde a fi altcineva sau să ia măsuri care încalcă drepturile altei persoane sau încalcă legea în alt mod. Este posibil să eliminăm informațiile pe care le partajați prin aplicație, dacă considerăm că acestea ne încalcă politicile. Dacă am eliminat conținutul pentru încălcarea drepturilor altei persoane și utilizatorul consideră că acţiunea este nejustificată, utilizatorul poate să ne transmită o solicitare motivată de a reanaliza operaţiunea efectută, prin intermediul adresei de e-mail office@e-lit.ro. Dacă utilizatorul încalcă în mod repetat drepturile altor persoane, vom dezactiva contul. Utilizatorul nu va folosi drepturile de autor, mărci comerciale sau alte denumiri de mărci care pot introduce neclarităţi, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod expres în scris.

Facem eforturi pentru rezolvarea amiabilă a tuturor problemelor apărute în timpul precum și după efectuarea comenzilor. 

Vă rugăm sa ne contactați cu orice problemă întâmpinată și vom găsi împreună o soluție.

În cazul în care este imposibilă găsirea unei soluții amiabile, vom fi nevoiți să apelam la autoritățile competente în domeniu.

ANPC: http://www.anpc.gov.ro/

Telefonul consumatorilor: 0219551

1. URMARIREA COMENZII TALE

Se face folosind numarul AWB primit in emailul de confirmare a expedierii, pe site-ul companiei de curierat.

2. MODALITATI DE LIVRARE (CURIER NATIONAL)

Modalitatile curente care se pot  folosi pentru a intra in posesia PRODUSELOR sunt: livrare prin curier rapid, în sistem door-to-door sau livrarea personala de catre un reprezentant E-LIT, doar in localitatile din proxmitatea orasului Sibiu, cu acordul prealabil al clintului. 

3. COSTURI DE LIVRARE

– Costul de livrare pentru produsele din SHOP va fi calculat in lei in functie de comanda si adresa de livrare. Acesta va fi afișat la finalizarea comenzii în SHOP. Livrarea se va face prin Sameday.

4. TERMEN LIVRARE

Termenul de livrare este de maxim 5 zile lucrătoare pentru produsele din SHOP sau peste 5 zile lucrătoare pentru produsele disponibile la precomandă.

Vei fi anunțat/ă când coletul a plecat de la noi.

Din momentul în care predăm coletul curierului, produsele pot ajunge la tine în 1-2 zile lucrătoare (excepție sâmbătă și duminica și zilele de sărbători legale), la adresa pe care ne-ai transmis-o. Există totuși și situații în care coletul va ajunge la tine după mai mult de două zile, dar de regulă acest lucru depinde de curier. Din acest motiv nu putem garanta un timp minim de livrare.

5. CONDITII DE LIVRARE

EXPENSIVE-LIT  S.R.L. va asigura ambalarea corespunzatoare a PRODUSELOR si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

In cazul in care nu se poate executa CONTRACTUL din cauza ca PRODUSUL nu este diponibil, EXPENSIVE-LIT S.R.L. va informa CLIENTUL despre aceasta situatie. EXPENSIVE-LIT  S.R.L. poate livra CLIENTULUI un PRODUS similar avand acelasi pret, in situatia in care PRODUSUL solicitat initial nu este disponibil, numai dupa informarea si cu acordul CLIENTULUI.

Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii Comenzii pe site.

Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.

In cazul livrarii la locul de munca al clientului, caz in care Curierul nu poate avea acces in locatia respectiva, clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta comanda.

Livrarea se considera a fi indeplinita de catre EXPENSIVE-LIT SRL, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.

Detaliile de livrare a PRODUSELOR/SERVICIILOR incluzand, dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala din partea EXPENSIVE-LIT  S.R.L., fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.

6. RECEPTIA PRODUSELOR

Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre curier la livrarea produselor comandate. De asemenea, clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri . Orice probleme tehnice sau defecte descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunostinta comerciantului in cel mult 3 zile de la data livrarii.

 

Daca nu esti 100% satisfacut de produsul cumparat de pe www.e-lit.ro, poti sa-l returnezi.

 

ACESTIA SUNT PASII PE CARE TREBUIE SA-I URMEZI:

  • In termen de 14 zile, din momentul in care ai primit produsul prin curier, trebuie sa anunti intentia ta de a returna produsul. Poti face asta, cel mai usor, completand Formularul de Retur. In acest formular, te rog sa nu uiti sa selectezi una din optiunile de retur: schimb produs sau rambursarea sumei de bani.
  • Dupa trimiterea formularului de retur, vei primi pe un suport durabil, respectiv prin e-mail de la noi confirmarea primirii acestui formular si apoi un e-mail in care esti informat de aprobarea sau respingerea cererii tale.
  • Dupa anuntarea intentiei de returnare aveti 14 zile calendaristice in care produsul trebuie sa ajunga la noi.

Daca ai optat pentru rambursul sumei de bani, iti vom trimite suma prin virament bancar.  Banii vor fi vizibili in cont in maxim 14 zile calendaristice de la data la care ne-ai anuntat de returul produselor. Iti vom rambursa banii prin aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita initial, cu exceptia cazului in care ti-ai exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare.

 

RESTRICTII PRIVIND RETURUL PRODUSELOR

Urmatoarele categorii de produse nu vor putea fi returnate:

  • Produse de tip comanda speciala, adica confectionate dupa specificatiile tale sau personalizate in mod clar.
  • Elaborarea de design digital, prelucrarea de fisiere continand design digital.
  • Prestari servicii

ATENTIE! Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c, produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar nu pot fi returnate. In cazul in care nu este vorba despre produse personalizate, acestea trebuie returnate in aceeasi stare, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de client in corespondenta cu www.e-lit.ro)

 

RETURUL PRODUSELOR DEFECTE SAU DETERIORATE

In cazul produselor defecte sau deteriorate, te rugam sa ne trimiti, dupa transmiterea formularului de retur, un email la adresa office@e-lit.ro care sa contina imagini concludente cu produsul defect sau deteriorat, impreuna cu o descriere cat mai clara a problemei.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele care au fost degradate de catre tine.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).

Online cu card de credit prin NETOPIA Payments

Dacă ați ales să plătiți online folosind un Card de debit sau de credit, veți fi îndrumat să completați informațiile despre cardul dumneavoastră prin pagina securizată a procesorului nostru de plăți.

  • Cardurile de credit/ debit emise de Visa și Master Card (Visa/ Visa Electron și MasterCard/ Maestro) sunt procesate prin sistemul „3-D Secure”. Sistemul „3-D Secure” este dezvoltat de organizații/ entități care se asigură că plățile online au același nivel de securitate ca tranzacțiile efectuate la bancomat sau în magazinul unui comerciant fizic.
  • „3-D Secure” se asigură că nicio informație despre cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la un moment dat, pe serverul comerciantului și nici pe serverele care aparțin procesorului de plăți. Informațiile Cardului sunt transferate direct în sistemele Visa sau MasterCard.

Important! Nu se aplică taxe pentru plățile cu cardul de debit/ credit!

Ne puteți găsi și pe social media!​